意味着网购范围更大选择更多

2020-01-16 13:27

对此也有业内人士表示,电商虽然不断走强,但由于消费者习惯与商品的特殊性制约,某些领域目前还是电商扩张的短板。以组装电脑为例,记者在西安市赛格电脑城走访时,销售人员张耀军就表示,受到冲击并不大。

也有业界人士认为,就目前电商与实体店之间的博弈发展趋势已经十分明显,国美、苏宁等线上购买,线下零售及展示已经比较成熟。而京东、顺丰等传统电商也在不断布局线下展示及售后服务。而像阿里巴巴联合银泰,万达联合快钱等也都是电商对实体店面不断冲击下的实践探索。

也有专家认为“实体店+电商+移动端”的o2o模式,如何让两个o真正打破线上线下,让两个不同量级的合作方实现共赢,路还很漫长。(孙鹏)

对此也有业内专家表示,不少电商巨头已经意识到这个问题,例如京东服务店就选取当地有家店维修经验的商家合作,旨在解决家电销售最后一公里的同时,化解售后维修问题。

“能够来到店里装机的,多半都是因为能够看到东西,图的售后放心方便。你在网上一件一件买来组装,出了问题售后维权十分麻烦,而电脑城一家组装,整机由一家负责。”

“鞋城太安静,没有一个人,走了几圈了。”2月28日,大年初十,上午8点多过完春节假期的小孟回到位于西安东郊某鞋城,对于节后一段时间的销售淡季,她在朋友圈说到。

在康复路做女装零售的黄女士则告诉记者,因为淘宝店铺需要投入大量精力才能带来销量,她也是在淡季时才会通过微信接单,客户下单后再去市场拿货发出,这样没有库存压力,一个月下来也能多收入两千多块钱。“忙的时候就不行了,店里人来人往,微信需要不断的加人聊天,顾不过来。”

记者还注意到一组数据,春节期间,西安市开元商城、民生百货、万达百货等大型商场和华润万家、人人乐等连锁超市,日均客流量是平时的两倍以上。

今年1月份,亚马逊和顺丰开通了海淘直邮,对于不少网购达人来说,这是一个利好消息,意味着网购范围更大选择更多。

“不管是通过网店还是用微信卖货,我们这个鞋城估计有40%的商家都开始用线上线下同时进行的办法做生意了。”西安东郊一鞋城销售人员小孟告诉记者随着电商的持续走强,越来越多的商户开始通过网络销售弥补淡季销售额,分担铺面成本等带来的压力。

小孟告诉记者,她们店旺季每天能批发鞋子2000双左右,而淡季只有500双,流水金额也就三万左右。目前有3个店员会通过微信销售鞋子,销售额能占到淡季总销量的5%左右,最近还有上升趋势。

对于网购售后的弊端,西安南郊李先生也深有体会。据他介绍,之前在网上购买了一块两千多元的机械手表,但后来发现有一个螺丝松动导致停走。在与网店售后联系后才得知,该品牌在西安并没有售后维修点,因此维修需要再发快递到厂家,维修过程需要一个多月。“这时候我才感到网购遇到售后时,有时也没有实体店方便。”

据小孟介绍,她们公司除了在鞋城的批发门店外,还在电子城商圈有一家自营店做零售,按照老板的要求,几个销售人员都在朋友圈开始推荐着新到的产品。“老板最近也在说想开个网店,但旺季时就没有那么多人力了,所以暂时让我们用微信来试着销售。”

根据陕西省89家智能信息泵企业连续可比数据显示,黄金周期间实现商品销售额2.14亿元,同比增长68.51%。其中烟酒、饮料、食品领跑消费热点。

对于电商对实体店的冲击,小孟自己认为网店未来超越实体店会是一个趋势,不少商家也意识到了这一点,以他们鞋城为例子,有40%的商家都在试水线上下线同时销售的模式。但专业网店的投入也并不小,对于淡旺季明显的鞋服类批发而言,没有更多人力成本,也会让不少老板暂时推后这一想法。

而对于海淘直邮情况,姚德兰表示因为是总部项目,开通两个月来,相关单数并不十分清楚,但可以肯定的是,海外的母婴用品、箱包及红酒等商品购买增长最快。

对此记者联系到顺丰陕西工作人员姚德兰,她告诉记者,顺丰从2006年进入陕西市场以来,每年都在以50%左右的速度增长,目前在陕拥有网点150多个,而就品类而言,依然是商务文件类占比较大。